L'Ecole des Formations Positives vous accompagne sur le chemin de votre développement personnel et professionnel. 
Merci de lire attentivement nos conditions générales de vente et d'utilisation
En rejoignant nos formations, vous adhérez pleinement à nos conditions générales:
L'Ecole des Formations Positives – Happyologie est une SARL suisse au capital social de CHF 20000.-  domiciliée à Route du Grand Clos 28 – 1730 Ecuvillens (Hauterive FR) – Suisse, sous le numéro IDE : CHE-281.872.884
Au titre de son activité, l'école propose des formations dont les tarifs, modalités de prestations et de paiements sont spécifiés sur son site internet, sur la documentation de chacune de ses formations ("descriptif de formation") et par email à ses participants.
Responsabilités pour participer aux formations:
Dans le cadre des formations en ligne, il est indispensable de disposer d’un ordinateur ou d’une tablette équipés d’une caméra ayant accès à l’Internet haut débit, d'un système de casque et microphone, et de télécharger le programme zoom sur www.zoom.us afin d’assister aux séances de formation. L’école des formations positives ne peut être tenue responsable d'une installation informatique défaillante.
Dans le cadre des formations en présentiel ou résidentiel, le participant est tenu de s'organiser pour rejoindre le lieu de sa formation. L'école des formations positives ne peut être tenue responsable des empêchements ou impossibilité de ses participants à rejoindre le lieu de formation.
En cas d'impossibilité de la part de l'Ecole des Formations Positives d'honorer la prestation de formation réservée, l'intégralité des paiements versés par le participant est remboursée.
Déroulement des formations:
Chaque formation ayant des aspects qui lui sont spécifiques, le participant doit lire attentivement le "descriptif de formation qui le concerne et qui est accessible sur la page de sa formation.
Les formations suivies dans les conditions prévues (voir "descriptif de formation" spécifique), donnent lieu à la délivrance d'une attestation.
Les formations en ligne sont enregistrées et visionnables en replay. sur Vimeo pendant 12 mois. Le lien de la vidéo est communiqué au participant par email. L'Ecole des Formations Positives ne peut être tenue responsable en cas de défaillance informatique résultant de pannes survenues chez ses partenaires: Zoom et Vimeo, mais s'engage à fournir la meilleure volonté pour assurer un service de qualité. Les vidéos de formation peuvent être réutilisées auprès de personnes identifiées dans un souci de formation. Elles ne sont jamais partagées publiquement.
Les communications avec les participants se font par email. En l'absence de réception de message d'erreur et dès lors que l'adresse email est exacte, l'Ecole des Formations Positives ne peut être tenue responsable de la défaillance de réception des messages par son participant. C'est la raison pour laquelle, il est recommandé d'accepter les adresses suivantes charlotte@uvira.ch, et info@happyologie.ch dans votre système de messagerie.
En cas d'épidémie avec fermeture des écoles, crèches etc. (coronavirus, SRAS, etc.)

Si au niveau national et pour des raisons sanitaires des décisions sont prises sur le confinement et la fermeture des écoles et crèches, voici quelles sont nos dispositions:

  • Option 1 - le participant peut choisir de suivre sa formation comme cela était prévu.

  • Option 2 - le participant peut passer en rythme individualisé. Il reçoit alors les vidéos de formation, le travail à accomplir et à rendre et bénéficiera d'une correction individuelle. Il aura 3 rendez-vous individuels: 2 destinés à répondre à ses questions et un rendez-vous pour sa certification orale. Le passage à cette formule coûte 250 €.

  • Option 3 - le participant peur décider de de suivre la formation par des vidéos envoyées au fur et à mesure selon le planning du groupe qu'il avait choisi, accompagnées du travail à accomplir, mais sans suivi personnalisé. Deux rendez-vous de groupe gratuits de 2 heures seront offerts (après le module 5 et le module 7). Si ces rendez-vous sont manqués, ils ne pourront pas être remplacés. La certification orale devra être enregistrée et envoyée dans les délais demandés.

 

L'option 3 sera appliquée à tous les participants s'il ne reste que 3 participants ou moins dans le groupe de formation.

 

Le participant peut commencer par la première possibilité et passer à la deuxième ou la troisième possibilité en cours de route. Une fois le changement de parcours entamé, il n'est toutefois pas possible de revenir à la participation en groupe initiale (option 1).

Procédures d’inscription, modalités de paiement et d'annulation:
Le participant qui a reçu confirmation qu’il pouvait suivre la formation, remplit un contrat de formation, accepte les CGV et  doit verse un acompte pour réserver sa place à la formation. Seul la réalisation de la totalité de ce processus garantit la réservation de la place de formation au bénéfice du participant.
L’acompte est remboursable dans les 7 jours (entiers) suivants son versement, à condition que la formation commence plus de 60 jours plus tard si elle est en ligne et plus de 90 jours plus tard, si elle est en présentiel ou en résidentiel.
 
Dans les autres cas, l’acompte versé n’est pas remboursable en cas de modification ou annulation. 
 
Sauf accord contraire, le paiement du solde est attendu au plus tard 60 jours avant le début de la formation en ligne et 90 jours avant le début de la formation en résidentiel. En ce qui concerne les formations en résidentiel, le solde comprend le paiement de l'hébergement.
  • En l’absence de réception du solde, la place n’est pas maintenue et l'acompte n'est pas remboursé.
  • Si le participant a fait une demande d'étalement des paiements et que cette demande a été acceptée, il reçoit un document contractuel s'engageant au respect de son échéancier. En l'absence de réception du document complété et signé selon le délai demandé, il est considéré que le participant annule sa participation.
  • En l'absence de paiement de son échéance le participant disposant d'un étalement des paiements ne peut participer aux sessions de formation prévues dans son programme.
  • Dès réception dès paiements en retard, le participant peut visionner les sessions manquées enregistrées.
  • L'absence du participant est prise en compte dans le nombre d'absences total et impacte la possibilité de passer la certification selon les disposition prévues dans le règlement de la formation (cf. Dossier complet de formation ou Descriptif de formation).
  • Une fois la formation commencée, l'interruption de la formation ne donne lieu à aucun remboursement ni à aucun report sur une autre date de formation.
Les prestations acquises avec un tarif préférentiel ou promotionnel ne sont ni modifiables ni remboursables.
Les informations bancaires de l'Ecole des Formations Positives sont les suivantes. Les participants décident de la méthode de paiement qu'ils préfèrent et la communiquent à l'Ecole des Formations Positives:
  • Paiement en Francs Suisse au Crédit Suisse – 1700 Fribourg : (nous établissons l’équivalence de nos tarifs sur demande) : IBAN: CH96 0483 5226 8020 9100 0
  • Paiement en euros au Crédit Suisse – 1700 Fribourg : IBAN: CH62 0483 5226 8020 9200 0
  • BIC/Swift: CRESCHZZ80A
  • Paiement par carte bancaire : nous vous envoyons volontiers un lien de paiement par carte bancaire via notre prestataire Stripe.
La société étant en Suisse, des frais bancaires peuvent s'appliquer au moment du paiement selon la provenance du paiement et le contrat bancaire du client. Les tarifs de l'Ecole des Formations Positives sont nets. 
Les participants prennent à leur charge le paiement des frais de paiement (transaction, virement bancaire...). La totalité du montant de la formation doit être réceptionné par l'Ecole des Formations Positives.
Attestation et Publicité:
L'accomplissement de la formation donne droit selon le cas à une attestation de formation et/ou à une certification dans les conditions prévues par la formation.
Les absences sont prises en compte dans la délivrance des attestations.
Les personnes certifiées sont invitées à être présentées sur le site www.formations-positives.com. Ceci est laissé à la discrétion de la personne certifiée et de l'Ecole des formations positives, et ne constitue aucune obligation pour l'une ou l'autre des parties.
 
Toute personne désireuse d'être annoncée sur www.formations-positives.com et qui remplit les conditions de formation, doit s'assurer de mentionner l'école et d'offrir un lien vers le site de l'école au premier ou deuxième degré de l'arborescence de son site. 
Fonds nationaux pour la formation continue:
L'Ecole des Formations Positives ne participe pas aux divers programmes nationaux de collecte de fonds destinés à la formation continue. L'école ne fournit pas de document spécifique en ce sens et les démarches requises sont laissées à la responsabilité du participant.

 
Vente de produits physiques et digitaux en ligne:
Les produits physiques vendus sur le site sont expédiés dans un délais de 2 à 15 jours sauf mentions contraires sur la page du produit. Les produits commercialisés qu'ils soient physiques ou digitaux ne sont ni échangeables ni remboursables. sauf mention contraire.
Le produit "Box Ensemble sur le Chemin de la Parentalité Positive" est remboursable jusqu'au 5ème jour après achat et sur simple demande par email info@happyologie.ch. 
Blogs, conseils et informations en matière d'éducation:
Les conseils et regards qui sont publiés sur ce site en matière d'éducation sont à prendre avec bon sens et réflexion et sont issus du regard personnel de son auteure. L'ambition de l'Ecole des Formations Positives est de favoriser des liens positifs entre les adultes et les enfants. L'Ecole ne peut être tenue responsable des interprétations qui en découlent. En l’occurrence, les parents d'enfants ayant des besoins spécifiques sont invités à s'orienter vers un accompagnement professionnel médical ou psychothérapique afin de progresser dans leurs difficultés.
Propriété intellectuelle et copyright.
L'Ecole des Formations Positives et sa gérante Charlotte Uvira sont détenteurs des marques dont il est fait mention sur ce site et du copyright sur la totalité des produits développés quels qu'ils soient  (produits digitaux téléchargeables, emails, publications du blog, livres, vidéos, etc). Le plagiat, la copie, la transmission, la publication des textes dans quelques domaines que ce soit et de quelques manières que ce soit, l'utilisation des marques sans autorisation expresse écrite de la part des auteurs sont interdits et peuvent donner lieu à des poursuites.
Le partage via les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter ou Pinterest - s'il se fait sans modification du contenu et du sens - est autorisé et encouragé.
Dernière mise à jour le 08.03.2020
Les conditions de chaque descriptif et les conditions générales de vente ici mentionnées sont réputées acceptées dès lors que le participant a envoyé son acompte ou a généré son paiement.
 
Le lien vers les conditions générales de vente est accessible sur toutes les pages du site internet.
Pour toute question, merci de contacter Charlotte Uvira.

© formations-positives.com est un site de Happyologie - Tous droit réservés 

A propos - Conditions générales de vente et d'utilisation